Allgemeine Geschäftsbedingungen
ADVERFY LTD
Strovolos 77
Strovolos Centre, Office 301
Strovolos 2018
Lefkosia, Zypern
VAT: CY10433584V
E-Mail: support@swipematch.de
Internet: https://www.swipematch.de
für die Nutzung der Website und Dienste unter https://www.swipematch.de
Stand: Mai 2026
§ 1 Geltungsbereich, Anbieter und Definitionen
(1) Anbieterin der Website https://www.swipematch.de und der darüber angebotenen Dienste ist die ADVERFY LTD, Strovolos 77, Strovolos Centre, 301, Strovolos 2018, Lefkosia, Zypern, nachfolgend „Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „Betreiberin“ genannt.
(2) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Website, der Plattform, der Kommunikationsfunktionen, Profile, Inhalte, Zahlungsfunktionen, kostenpflichtigen Zusatzleistungen sowie aller zugehörigen Dienste und Subdomains, nachfolgend zusammenfassend „Dienst“ genannt.
(3) Nutzer im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die den Dienst besucht, sich registriert, ein Nutzerkonto anlegt, Inhalte einstellt, Profile nutzt, Kommunikationsfunktionen verwendet oder kostenpflichtige Leistungen in Anspruch nimmt.
(4) Content Provider, Models oder sonstige zur Veröffentlichung von Inhalten berechtigte Personen sind natürliche oder juristische Personen, die Inhalte zur Veröffentlichung auf der Website oder innerhalb des Dienstes bereitstellen.
(5) Mit Registrierung, Anmeldung, Login, Kauf kostenpflichtiger Leistungen oder sonstiger Nutzung des Dienstes akzeptiert der Nutzer diese Geschäftsbedingungen. Abweichende Bedingungen des Nutzers gelten nicht, es sei denn, das Unternehmen stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.
(6) Der Dienst richtet sich ausschließlich an volljährige Personen. Die Nutzung durch Minderjährige ist verboten.
§ 2 Mindestalter, Altersbeschränkung und Altersprüfung
(1) Die Nutzung der Website, des Dienstes und sämtlicher darüber angebotener Funktionen ist ausschließlich Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.
(2) Minderjährigen ist die Registrierung, Anmeldung, Nutzung, der Erwerb kostenpflichtiger Leistungen sowie der Zugriff auf den Dienst ausdrücklich untersagt.
(3) Mit Besuch der Website, Registrierung, Anmeldung, Nutzung des Dienstes und Bestätigung dieser Geschäftsbedingungen garantiert der Nutzer, dass er mindestens 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig ist.
(4) Beim Besuch der Website kann eine 18+-Bestätigung angezeigt werden. Der Zugriff auf den Dienst ist nur zulässig, wenn der Nutzer bestätigt, dass er mindestens 18 Jahre alt ist.
(5) Das Unternehmen setzt geeignete Verfahren zur Altersprüfung ein. Hierzu können insbesondere die Abfrage des Geburtsdatums, eine ausdrückliche 18+-Bestätigung, eine Checkbox zur Bestätigung der Volljährigkeit, die Vorlage geeigneter Nachweise oder weitere technisch und rechtlich zulässige Prüfmaßnahmen gehören.
(6) Bestehen Zweifel an der Volljährigkeit oder an der Richtigkeit der Angaben eines Nutzers, ist das Unternehmen berechtigt, geeignete Nachweise zu verlangen, den Zugang einzuschränken, einzelne Funktionen zu sperren, Zahlungen abzulehnen, Inhalte zu entfernen oder das Nutzerkonto vorübergehend oder dauerhaft zu sperren.
(7) Die Angabe falscher Altersdaten stellt einen schweren Verstoß gegen diese Geschäftsbedingungen dar und kann zur sofortigen Sperrung oder Löschung des Nutzerkontos führen.
(8) Der Dienst kann Inhalte enthalten, die ausschließlich für Erwachsene bestimmt sind und für Minderjährige ungeeignet sein können. Das Unternehmen empfiehlt Erziehungsberechtigten die Nutzung geeigneter Jugendschutz- und Filtersoftware, um Minderjährige vor ungeeigneten Inhalten im Internet zu schützen.
§ 3 Registrierung und Nutzerkonto
(1) Bestimmte Funktionen des Dienstes können nur nach kostenloser Registrierung genutzt werden. Der Nutzer verpflichtet sich, alle bei der Registrierung abgefragten Daten vollständig, wahrheitsgemäß und aktuell anzugeben.
(2) Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Eine Weitergabe des Nutzerkontos an Dritte ist nicht gestattet.
(3) Jeder Nutzer darf grundsätzlich nur ein Nutzerkonto unterhalten. Mehrfachregistrierungen, falsche Angaben, irreführende Identitäten oder die Umgehung von Sperren sind unzulässig, sofern sie nicht ausdrücklich durch das Unternehmen autorisiert wurden.
(4) Das Unternehmen ist berechtigt, Registrierungen abzulehnen, Nutzerkonten zu sperren oder zu löschen, wenn ein Verstoß gegen diese Geschäftsbedingungen, gesetzliche Vorschriften, Zahlungsregeln, Sicherheitsinteressen oder berechtigte Interessen anderer Nutzer vorliegt.
(5) Das Unternehmen kann inaktive Nutzerkonten löschen, wenn diese länger als 180 Tage nicht genutzt wurden und kein Guthaben mehr aufweisen. Soweit erforderlich oder angemessen, wird der Nutzer vorab per E-Mail informiert.
(6) Mit der Löschung eines Nutzerkontos endet das Vertragsverhältnis, soweit keine offenen Ansprüche, gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen des Unternehmens entgegenstehen.
§ 4 Charakter des Dienstes, Profile und Kommunikation
(1) Der Dienst ist eine digitale Kommunikations-, Unterhaltungs- und Social-Discovery-Plattform. Gegenstand des Dienstes ist nicht die Vermittlung von Ehe, Partnerschaft, realen Treffen oder sonstigen persönlichen Erfolgen.
(2) Das Unternehmen kann im Rahmen des Dienstes eigene, moderierte, redaktionelle oder beauftragte Profile einsetzen. Diese Profile können der Unterhaltung, Moderation, Qualitätssicherung, Nutzerbetreuung, Sicherheit, Produktverbesserung oder Kommunikation innerhalb des Dienstes dienen.
(3) Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass nicht alle Profile zwingend einer realen, kontaktbereiten natürlichen Person entsprechen müssen. Profilbilder, Profilangaben oder dargestellte Personen können symbolischen, illustrativen, redaktionellen oder unterhaltenden Charakter haben, soweit dies nach anwendbarem Recht zulässig ist.
(4) Nutzer haben keinen Anspruch darauf, mit bestimmten Personen, Profilen oder realen Personen in Kontakt zu treten. Ein reales Treffen, eine Beziehung, eine Partnerschaft oder ein bestimmter Kommunikationserfolg wird nicht geschuldet.
(5) Der Nutzer ist selbst dafür verantwortlich, welche Informationen er im Rahmen der Kommunikation offenlegt. Das Unternehmen empfiehlt ausdrücklich, keine sensiblen persönlichen Daten, Zahlungsdaten, Ausweisdaten, privaten Adressen, Passwörter oder sonstige vertrauliche Informationen an andere Nutzer weiterzugeben.
§ 5 Verantwortung für Inhalte
(1) Das Unternehmen ist für alle Inhalte verantwortlich, die auf der Website und innerhalb des Dienstes veröffentlicht oder zugänglich gemacht werden.
(2) Das Unternehmen stellt sicher, dass Inhalte vor Veröffentlichung geprüft und moderiert werden.
(3) Inhalte, die gegen geltendes Recht, diese Geschäftsbedingungen, Einwilligungsanforderungen, Jugendschutzanforderungen, Zahlungsdienstleistervorgaben, Card-Scheme-Vorgaben oder interne Sicherheits- und Inhaltsrichtlinien verstoßen, werden nicht veröffentlicht oder entfernt.
(4) Das Unternehmen kann Inhalte und damit verbundene Daten speichern, prüfen und dokumentieren, soweit dies für Moderation, Nachweisführung, Zahlungsintegrität, Betrugsprävention, Rechtsverteidigung, Rechtsverfolgung, Einhaltung gesetzlicher Pflichten oder Schutz anderer Nutzer erforderlich ist.
§ 6 Content Provider, Einwilligungen und Altersnachweise
(1) Inhalte dürfen nur von verifizierten und durch das Unternehmen zugelassenen Content Providern, Models oder berechtigten Nutzern hochgeladen oder zur Veröffentlichung bereitgestellt werden.
(2) Das Unternehmen schließt mit jedem Content Provider eine schriftliche Vereinbarung ab, bevor Inhalte veröffentlicht werden dürfen.
(3) Für jede abgebildete Person müssen vor Veröffentlichung geeignete Nachweise vorliegen, insbesondere eine gültige Einwilligungserklärung, ein gültiger Altersnachweis und ein gültiges Identitätsdokument, soweit dies nach anwendbaren Vorschriften, Zahlungsdienstleistervorgaben oder Card-Scheme-Regeln erforderlich ist.
(4) Das Unternehmen speichert und verwaltet die entsprechenden Nachweise in einem geeigneten System, um Einwilligung, Identität und Volljährigkeit der abgebildeten Personen nachvollziehen zu können.
(5) Inhalte dürfen nicht veröffentlicht werden, wenn die erforderlichen Einwilligungen, Altersnachweise oder Identitätsdokumente fehlen, unvollständig, zweifelhaft, abgelaufen oder ungültig sind.
(6) Diese Anforderungen gelten für alle dargestellten Personen auf der Website, einschließlich Personen im Vordergrund, Hintergrund, in Profilbildern, Medien, Vorschaubildern oder sonstigen sichtbaren Inhalten.
(7) Content Provider und Models sind verpflichtet, vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen und dem Unternehmen alle für die rechtmäßige Veröffentlichung erforderlichen Nachweise bereitzustellen.
§ 7 Profilregeln und Bildrichtlinien
(1) Profile müssen vollständig, korrekt und nicht irreführend sein. Unvollständige, offensichtlich falsche, missbräuchliche oder irreführende Profile können eingeschränkt, deaktiviert oder gelöscht werden.
(2) Profilbilder müssen eindeutig einer einzelnen volljährigen Person zugeordnet sein. Es ist nicht gestattet, Profilbilder zu verwenden, auf denen mehrere Personen abgebildet sind, sofern dadurch unklar wird, welche Person dem Profil zugeordnet ist.
(3) Nicht erlaubt sind insbesondere Gruppenbilder, Paarbilder, Bilder mit Minderjährigen, Bilder mit Personen im Hintergrund, Bilder mit nicht eindeutig identifizierbarer Hauptperson, irreführende Darstellungen, fremde Bilder ohne Rechte sowie Bilder, die gegen Gesetze oder diese Geschäftsbedingungen verstoßen.
(4) Hintergrundpersonen sind auf Profilbildern und sonstigen veröffentlichten Bildern nicht erlaubt. Dies gilt auch für Personen in weiter Entfernung, verschwommene Personen oder teilweise sichtbare Personen. Solche Inhalte werden nicht veröffentlicht oder entfernt.
(5) Inhalte mit alkoholischen Getränken, Gegenständen, die wie alkoholische Getränke wirken, illegalen Substanzen oder Drogenutensilien sind nicht erlaubt und werden nicht veröffentlicht oder entfernt.
(6) Bilder oder Inhalte mit Tieren oder Haustieren sind grundsätzlich nicht erlaubt, soweit sie nicht im Rahmen einer zulässigen Dating-Profilgestaltung eindeutig unbedenklich sind und keine sexuellen, ausbeuterischen oder sonst unzulässigen Bezüge aufweisen.
(7) Das Unternehmen prüft Profilbilder, Profiltexte und sonstige Profilinhalte vor Veröffentlichung. Inhalte, die gegen die Profilregeln, gesetzliche Vorschriften, Rechte Dritter, Einwilligungsanforderungen oder Zahlungsdienstleister-/Card-Scheme-Vorgaben verstoßen, werden nicht veröffentlicht oder entfernt.
§ 8 Kostenpflichtige Leistungen, Coins und Zahlungsabwicklung
(1) Die Registrierung kann kostenlos sein. Bestimmte Funktionen oder Leistungen des Dienstes können kostenpflichtig sein.
(2) Kostenpflichtige Leistungen können insbesondere durch den Erwerb von virtuellen Einheiten, sogenannten „Coins“, genutzt werden. Der Nutzer wird vor Inanspruchnahme einer kostenpflichtigen Leistung klar über deren Kosten informiert.
(3) Coins stellen kein E-Geld, kein Zahlungsmittel, keine Kryptowährung und keine virtuelle Handelsware dar. Coins können ausschließlich innerhalb des Dienstes genutzt werden und dürfen nicht an Dritte verkauft, übertragen oder gegen Geld eingetauscht werden, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes geregelt ist.
(4) Nach erfolgreicher Zahlung wird das erworbene Coin-Guthaben dem Nutzerkonto gutgeschrieben. Scheitert eine Zahlung, wird diese rückbelastet oder besteht ein Verdacht auf Missbrauch, ist das Unternehmen berechtigt, die entsprechende Gutschrift zu verweigern, bereits gutgeschriebene Coins zu entfernen, Leistungen zu sperren oder das Nutzerkonto zu prüfen.
(5) Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsdienstleister. Verotel/CardBilling ist Abrechnungspartner für Kreditkarten- und Banktransaktionen. Für die Zahlungsabwicklung können ergänzende Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.
(6) Der Nutzer verpflichtet sich, keine unberechtigten Rückbuchungen, Zahlungsumgehungen, betrügerischen Zahlungen oder missbräuchlichen Zahlungsbeanstandungen vorzunehmen.
(7) Vor Abschluss eines kostenpflichtigen Kaufs werden dem Nutzer die wesentlichen Zahlungsinformationen angezeigt, insbesondere Preis, Leistungsumfang, Währung, Zahlungsart, eventuelle Laufzeiten, eventuelle Testzeiträume, eventuelle Einführungsangebote, mögliche Folgetransaktionen und Kündigungsmöglichkeiten, soweit diese für das jeweilige Angebot anwendbar sind.
(8) Soweit ein Angebot wiederkehrende Zahlungen oder Folgetransaktionen beinhaltet, wird der Nutzer vor Vertragsschluss klar darüber informiert, in welcher Höhe, zu welchem Zeitpunkt und in welchem Intervall Folgezahlungen erfolgen und wie der Nutzer diese kündigen kann.
§ 9 Verotel/CardBilling Billing Support
(1) Verotel/CardBilling ist unser Abrechnungspartner für Kreditkarten- und Banktransaktionen.
(2) Bei Fragen zu Kreditkarten- oder Kontoauszügen, Transaktionen, Betrug, unbekannten Abbuchungen oder Zahlungsproblemen können Nutzer Verotel/CardBilling kontaktieren:
Website: www.vtsup.com
E-Mail: livesupport@verotel.com
(3) Zusätzlich kann der Nutzer das Unternehmen per E-Mail an support@swipematch.de kontaktieren.
§ 10 Widerrufsrecht für Verbraucher
(1) Verbrauchern kann nach anwendbarem Recht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zustehen. Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage ab Vertragsschluss beziehungsweise ab dem gesetzlich vorgesehenen Fristbeginn.
(2) Bei digitalen Inhalten oder digitalen Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen, wenn der Nutzer ausdrücklich zustimmt, dass das Unternehmen vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnt, und der Nutzer bestätigt, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.
(3) Vor Abschluss eines Kaufs wird der Nutzer über Preis, Leistung, Laufzeit, Zahlungsbedingungen und ein etwaiges Widerrufsrecht informiert.
(4) Zur Ausübung des Widerrufsrechts kann sich der Nutzer per E-Mail an support@swipematch.de wenden.
(5) Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
§ 11 Rückerstattungsrichtlinie
(1) Rückerstattungen können per E-Mail an support@swipematch.de beantragt werden.
(2) Der Antrag sollte folgende Angaben enthalten: registrierte E-Mail-Adresse, Nutzername, Zahlungsdatum, Betrag, Zahlungsreferenz, Beschreibung des Problems und relevante Nachweise.
(3) Rückerstattungen werden fair, sorgfältig und nach Maßgabe des anwendbaren Rechts, dieser Geschäftsbedingungen, der Zahlungsdienstleistervorgaben und der Art der genutzten digitalen Leistung geprüft.
(4) Eine Rückerstattung kann ausgeschlossen sein, soweit digitale Leistungen bereits vollständig erbracht wurden, Coins bereits verbraucht wurden oder der Nutzer ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird und er den Verlust seines Widerrufsrechts bestätigt hat.
(5) Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
§ 12 Kündigungsrichtlinie
(1) Der Nutzer kann sein Nutzerkonto jederzeit kündigen oder die Löschung des Kontos beantragen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, offenen Zahlungsvorgänge, Beweissicherungsinteressen oder sonstigen berechtigten Interessen des Unternehmens entgegenstehen.
(2) Kündigungen können per E-Mail an support@swipematch.de erfolgen. Die Kündigung sollte den Nutzernamen und die registrierte E-Mail-Adresse enthalten, damit das Nutzerkonto eindeutig zugeordnet werden kann.
(3) Soweit ein Angebot wiederkehrende Zahlungen oder Folgetransaktionen beinhaltet, wird der Nutzer vor Vertragsschluss über die Kündigungsmöglichkeiten informiert. Kündigungsanfragen zu Zahlungen können zusätzlich an Verotel/CardBilling über www.vtsup.com oder livesupport@verotel.com gerichtet werden.
(4) Eine Kündigung beendet künftige Leistungen, soweit keine zwingenden gesetzlichen Rechte oder vertraglichen Regelungen entgegenstehen. Bereits vollständig erbrachte digitale Leistungen bleiben hiervon unberührt.
§ 13 Beschwerden, Reklamationen und Zahlungsbeanstandungen
(1) Nutzer, Content Provider, Models, abgebildete Personen und Dritte können Beschwerden, Reklamationen oder Beanstandungen jederzeit per E-Mail an support@swipematch.de einreichen.
(2) Beschwerden sollten folgende Angaben enthalten: Nutzername oder registrierte E-Mail-Adresse, Datum des Vorgangs, genaue Beschreibung des Problems, URL oder Profilbezeichnung soweit vorhanden, Zahlungsreferenz soweit vorhanden sowie relevante Nachweise.
(3) Meldungen über illegale Inhalte, nicht einvernehmliche Inhalte, Inhalte ohne gültige Zustimmung der abgebildeten Person, Inhalte mit Minderjährigen oder mutmaßlich minderjährigen Personen sowie Inhalte, die Menschenhandel, sexuelle Ausbeutung, Zwang oder Missbrauch betreffen, werden vorrangig geprüft. Solche Inhalte werden nach Eingang einer begründeten Meldung innerhalb von 24 Stunden entfernt oder gesperrt.
(4) Alle anderen Beschwerden werden fair, konsistent und nachvollziehbar bearbeitet, mit dem Ziel, diese, soweit möglich, zur Zufriedenheit des Beschwerdeführers innerhalb von 5 Tagen zu lösen.
(5) Allgemeine Beschwerden im Zusammenhang mit Zahlungen, Abrechnungen oder der Nutzung kostenpflichtiger Leistungen sind möglichst unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 5 Tagen nach dem betreffenden Vorgang, einzureichen, soweit keine zwingenden gesetzlichen Rechte entgegenstehen.
(6) Gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere ein gesetzliches Widerrufsrecht, Gewährleistungsrechte oder zwingende Rechte nach anwendbarem Recht, bleiben unberührt.
§ 14 Verbotene Inhalte und verbotene Nutzung
(1) Der Nutzer verpflichtet sich, den Dienst ausschließlich rechtmäßig und im Rahmen dieser Geschäftsbedingungen zu nutzen.
(2) Verboten sind insbesondere Inhalte oder Handlungen, die:
a) gegen geltendes Recht verstoßen;
b) Minderjährige gefährden, darstellen, sexualisieren oder in sonstiger Weise einbeziehen;
c) Personen unter 18 Jahren oder Personen, die unter 18 Jahren erscheinen könnten, darstellen oder beschreiben;
d) Menschenhandel, Zwangsarbeit, moderne Sklaverei, Ausbeutung, nicht einvernehmliche Handlungen oder sexuelle Ausbeutung fördern, ermöglichen, verharmlosen, beschreiben oder darstellen;
e) erzwungene, nicht einvernehmliche, bewusstlose, schlafende, betäubte, berauschte, alkoholisierte, hypnotisierte, ohnmächtige oder sonst nicht einwilligungsfähige Personen in sexuellem Zusammenhang darstellen oder beschreiben;
f) pornografische, gewaltverherrlichende, rassistische, diskriminierende, beleidigende, diffamierende, bedrohende oder sonst rechtswidrige Inhalte enthalten;
g) sexuelle Dienstleistungen gegen Geld oder geldwerte Vorteile anbieten, vermitteln, bewerben oder anbahnen;
h) andere Nutzer belästigen, bedrohen, täuschen, erpressen, betrügen oder zu rechtswidrigen Handlungen auffordern;
i) Rechte Dritter verletzen, insbesondere Urheberrechte, Markenrechte, Persönlichkeitsrechte, Datenschutzrechte oder sonstige Schutzrechte;
j) Schadsoftware, Spam, Phishing, automatisierte Massennachrichten, Scraping, Bots oder sonstige technische Angriffe enthalten oder fördern;
k) Zahlungsbetrug, Rückbuchungsmissbrauch, Geldwäsche, Umgehung technischer Schutzmaßnahmen oder sonstigen Missbrauch bezwecken;
l) private Kontaktdaten, Zahlungsdaten, Ausweisdaten oder vertrauliche Informationen Dritter ohne Berechtigung veröffentlichen;
m) den Betrieb, die Sicherheit oder Integrität des Dienstes beeinträchtigen;
n) sexuelle Handlungen mit Tieren, nicht-menschlichen Kreaturen, Fantasiewesen, Monstern oder vergleichbaren Darstellungen enthalten oder beschreiben;
o) Hassverbrechen, schwere Verletzungen, Verstümmelung, extreme Gewalt, Blut, Menstruationsblut, Fäkalien oder vergleichbare Inhalte darstellen oder beschreiben;
p) Alkohol, illegale Substanzen, Drogenkonsum oder Drogenutensilien darstellen oder bewerben.
(3) Es ist unzulässig, den Dienst für geschäftliche Werbung, Spam, Massennachrichten, Affiliate-Werbung, Konkurrenzangebote oder sonstige kommerzielle Zwecke zu nutzen, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich vom Unternehmen genehmigt wurde.
(4) Es ist unzulässig, Zugangsdaten, Inhalte, Profile oder Kommunikation automatisiert auszulesen, zu kopieren, zu speichern, zu verbreiten oder technisch zu manipulieren.
(5) Suchbegriffe, Profiltexte, Tags, Kategorien oder sonstige Begriffe, die nahelegen, dass minderjährige, nicht einvernehmliche, erzwungene, berauschte, bewusstlose, missbräuchliche, ausbeuterische oder sonst verbotene Inhalte auf der Website gefunden werden können, sind verboten.
(6) Bei Verstößen gegen diese Regelungen entfernt das Unternehmen Inhalte, schränkt Funktionen ein, verwarnt Nutzer, sperrt oder löscht Nutzerkonten, prüft Zahlungen, blockiert Guthaben und informiert, soweit erforderlich oder zulässig, Behörden, Zahlungsdienstleister oder betroffene Dritte.
§ 15 Content Removal Policy / Verfahren zur Entfernung von Inhalten
(1) Nutzer, Content Provider, Models, abgebildete Personen und Dritte können rechtswidrige, nicht einvernehmliche, missbräuchliche oder gegen diese Geschäftsbedingungen verstoßende Inhalte jederzeit per E-Mail an support@swipematch.de melden.
(2) Eine Meldung sollte möglichst folgende Angaben enthalten: genaue URL oder Beschreibung des Inhalts, Nutzername oder Profilbezeichnung, Grund der Meldung, Name und Kontaktdaten des Meldenden, Erklärung, warum der Inhalt rechtswidrig, nicht einvernehmlich oder vertragswidrig sein soll, sowie gegebenenfalls Nachweise.
(3) Meldungen über illegale Inhalte, nicht einvernehmliche Inhalte, Inhalte ohne gültige Zustimmung der abgebildeten Person, Inhalte mit Minderjährigen oder mutmaßlich minderjährigen Personen sowie Inhalte, die Menschenhandel, sexuelle Ausbeutung, Zwang oder Missbrauch betreffen, werden vorrangig geprüft.
(4) Inhalte gemäß Absatz 3 werden nach Eingang einer begründeten Meldung innerhalb von 24 Stunden entfernt oder gesperrt.
(5) Alle anderen Beschwerden werden fair, konsistent und nachvollziehbar bearbeitet, mit dem Ziel, diese, soweit möglich, zur Zufriedenheit des Beschwerdeführers innerhalb von 5 Tagen zu lösen.
(6) Beschwerden können von Nutzern, Content Providern, Models, abgebildeten Personen oder sonstigen Betroffenen eingereicht werden. Die Kommunikation erfolgt per E-Mail an support@swipematch.de.
(7) Je nach Art und Schwere des Verstoßes entfernt oder sperrt das Unternehmen Inhalte, schränkt Profile ein, verwarnt Nutzer, sperrt oder löscht Nutzerkonten, blockiert Zahlungen oder informiert, soweit erforderlich oder zulässig, Behörden, Zahlungsdienstleister oder betroffene Dritte.
(8) Soweit angemessen und rechtlich zulässig, kann der betroffene Nutzer oder Content Provider über die Maßnahme informiert werden und Gelegenheit zur Stellungnahme erhalten.
(9) Das Unternehmen kann Inhalte und damit verbundene Daten zur Beweissicherung speichern, soweit dies zur Rechtsverfolgung, Rechtsverteidigung, Erfüllung gesetzlicher Pflichten, Betrugsprävention, Zahlungssicherheit oder zum Schutz anderer Nutzer erforderlich ist.
§ 16 Monitoring Policy, Vorabprüfung und Moderation
(1) Das Unternehmen ist für alle Inhalte verantwortlich, die auf der Website und innerhalb des Dienstes veröffentlicht oder zugänglich gemacht werden.
(2) Alle von Nutzern, Content Providern, Models oder sonstigen berechtigten Personen hochgeladenen Inhalte werden vor ihrer Veröffentlichung moderiert und geprüft. Dies umfasst insbesondere Profilbilder, Profiltexte, hochgeladene Medien, öffentliche Inhalte sowie sonstige Inhalte, die auf der Website sichtbar werden.
(3) Die Prüfung erfolgt manuell, automatisiert oder durch eine Kombination aus manueller und technischer Prüfung. Dabei wird insbesondere geprüft, ob Inhalte gegen gesetzliche Vorschriften, Alters- und Einwilligungsanforderungen, diese Geschäftsbedingungen, Zahlungsdienstleistervorgaben, Card-Scheme-Vorgaben oder die Sicherheits- und Inhaltsrichtlinien des Unternehmens verstoßen.
(4) Die Moderation umfasst insbesondere die Prüfung auf Minderjährige oder mutmaßlich minderjährige Personen, fehlende Einwilligung, nicht einvernehmliche Inhalte, Hintergrundpersonen, Gruppenbilder, Alkohol, illegale Substanzen, Gewalt, Ausbeutung, Menschenhandel, sexuelle Ausbeutung, unzulässige sexuelle Inhalte, Spam, Betrug, Urheberrechtsverletzungen und sonstige verbotene Inhalte.
(5) Kommunikationsfunktionen, einschließlich Chat, Nachrichten, Videoanrufe, Cam-Funktionen oder vergleichbare interaktive Funktionen, können zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, zur Betrugsprävention, zur Verhinderung verbotener Inhalte, zum Schutz von Nutzern und zur Einhaltung von Zahlungsdienstleister- und Card-Scheme-Vorgaben überwacht, überprüft und moderiert werden.
(6) Inhalte, die gegen gesetzliche Vorschriften, diese Geschäftsbedingungen, die Profilregeln, Einwilligungsanforderungen oder Zahlungsdienstleistervorgaben verstoßen, werden nicht veröffentlicht oder werden entfernt. Nutzerkonten können eingeschränkt, gesperrt oder gelöscht werden.
(7) Moderationsentscheidungen können insbesondere zu folgenden Maßnahmen führen: Ablehnung oder Entfernung von Inhalten, Einschränkung einzelner Funktionen, temporäre Sperrung, dauerhafte Löschung des Nutzerkontos, Ausschluss von kostenpflichtigen Leistungen, Prüfung von Zahlungen, Blockierung missbräuchlicher Aktivitäten oder Meldung an Behörden.
(8) Nutzer können Entscheidungen über Entfernung, Sperrung oder Einschränkung per E-Mail an support@swipematch.de beanstanden. Die Beanstandung sollte den Nutzernamen, die betroffene Maßnahme und eine Begründung enthalten.
§ 17 Anti-Modern-Slavery- und Anti-Human-Trafficking-Erklärung
(1) Das Unternehmen toleriert keine moderne Sklaverei, Zwangsarbeit, Menschenhandel, Sexhandel, sexuelle Ausbeutung, Ausbeutung Minderjähriger, nicht einvernehmliche Handlungen oder sonstige Formen von Zwang, Missbrauch oder Ausbeutung.
(2) Inhalte, Profile, Nachrichten, Zahlungen oder Aktivitäten, die solche Handlungen fördern, ermöglichen, verharmlosen, darstellen oder darauf hindeuten, sind streng verboten.
(3) Das Unternehmen prüft Inhalte, Profile und relevante Aktivitäten, um Hinweise auf moderne Sklaverei, Menschenhandel, Sexhandel, Ausbeutung, Minderjährigkeit oder fehlende Einwilligung zu erkennen und zu verhindern.
(4) Bei Verdacht auf Menschenhandel, Zwang, Ausbeutung, Minderjährigkeit, nicht einvernehmliche Inhalte oder sonstige schwere Verstöße entfernt das Unternehmen Inhalte, sperrt Nutzerkonten, blockiert Zahlungen, sichert Daten und informiert zuständige Behörden oder Zahlungsdienstleister, soweit dies rechtlich zulässig oder erforderlich ist.
(5) Nutzer, Content Provider, Models und Dritte sind verpflichtet, entsprechende Verdachtsfälle unverzüglich an support@swipematch.de zu melden.
§ 18 Third-Party-Links
(1) Links zu externen Websites oder Diensten dürfen nicht auf Inhalte führen, die gegen gesetzliche Vorschriften, diese Geschäftsbedingungen, Zahlungsdienstleistervorgaben oder Card-Scheme-Vorgaben verstoßen.
(2) Drittanbieter-Links werden entfernt, wenn festgestellt wird, dass sie rechtswidrige, nicht einvernehmliche, ausbeuterische, minderjährigenbezogene oder sonst verbotene Inhalte enthalten.
(3) Links zu externen Adult-, Cam- oder vergleichbaren Websites, deren Inhalte das Unternehmen nicht kontrollieren oder überwachen kann, sind nicht erlaubt und werden entfernt.
(4) Nutzer dürfen keine Links veröffentlichen, die zu Malware, Phishing, Betrug, illegalen Angeboten, verbotenen Inhalten oder Inhalten führen, die Rechte Dritter verletzen.
§ 19 Rechte an Inhalten
(1) Der Nutzer bleibt Inhaber der Rechte an den von ihm eingestellten Inhalten, soweit ihm diese Rechte zustehen.
(2) Mit dem Einstellen von Inhalten räumt der Nutzer dem Unternehmen ein einfaches, nicht ausschließliches, räumlich unbeschränktes und auf die Vertragsdauer beschränktes Nutzungsrecht ein, soweit dies für Betrieb, Darstellung, technische Verarbeitung, Speicherung, Moderation, Sicherheit, Zahlungsprüfung und Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist.
(3) Der Nutzer garantiert, dass er über alle erforderlichen Rechte an den eingestellten Inhalten verfügt und keine Rechte Dritter verletzt.
(4) Das Unternehmen entfernt oder sperrt Inhalte, wenn diese gegen Rechte Dritter, gesetzliche Vorschriften, diese Geschäftsbedingungen oder berechtigte Interessen des Unternehmens verstoßen.
§ 20 Datenschutz
(1) Das Unternehmen verarbeitet personenbezogene Daten nach Maßgabe der geltenden Datenschutzgesetze und der Datenschutzerklärung.
(2) Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Speicherfristen, Betroffenenrechten, Cookies, Tracking, Sicherheitsmaßnahmen und Zahlungsdaten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung des Dienstes.
(3) Der Nutzer ist verpflichtet, keine personenbezogenen Daten Dritter ohne Berechtigung über den Dienst zu veröffentlichen oder zu übermitteln.
§ 21 Verfügbarkeit und technische Nutzung
(1) Das Unternehmen bemüht sich um einen möglichst störungsfreien Betrieb des Dienstes. Ein Anspruch auf jederzeitige Verfügbarkeit, bestimmte Funktionen oder ununterbrochene Erreichbarkeit besteht jedoch nicht.
(2) Der Dienst kann insbesondere wegen Wartungsarbeiten, Sicherheitsmaßnahmen, technischer Störungen, höherer Gewalt, Änderungen des Angebots oder aus rechtlichen Gründen vorübergehend eingeschränkt oder nicht verfügbar sein.
(3) Der Nutzer ist verpflichtet, aktuelle und sichere technische Systeme, Browser und Geräte zu verwenden. Bei Nutzung veralteter oder unsicherer Systeme kann die Nutzung des Dienstes eingeschränkt sein.
§ 22 Vertragsbeendigung und Löschung
(1) Der Nutzer kann sein Nutzerkonto jederzeit kündigen oder die Löschung verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, offenen Zahlungsvorgänge, Beweissicherungsinteressen oder sonstigen berechtigten Interessen des Unternehmens entgegenstehen.
(2) Das Unternehmen kann den Nutzungsvertrag ordentlich mit einer Frist von einem Monat kündigen.
(3) Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere bei Verstoß gegen Altersvorgaben, Zahlungsbetrug, Rückbuchungsmissbrauch, verbotenen Inhalten, Missbrauch des Dienstes, falschen Angaben, Umgehung von Sperren oder sonstigen schweren Vertragsverstößen vor.
(4) Nach Vertragsende wird das Nutzerkonto gelöscht oder deaktiviert, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, offene Ansprüche, Sicherheitsinteressen oder Beweissicherungszwecke entgegenstehen.
(5) Bei Vertragsende können nicht genutzte Guthaben nach Maßgabe gesetzlicher Vorschriften und dieser Geschäftsbedingungen behandelt werden. Gesetzliche Ansprüche des Nutzers bleiben unberührt.
§ 23 Haftung
(1) Das Unternehmen haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet das Unternehmen nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
(3) Das Unternehmen übernimmt keine Gewähr für das Zustandekommen bestimmter Kontakte, Kommunikationserfolge, Treffen, Beziehungen oder sonstiger persönlicher Ergebnisse.
(4) Das Unternehmen haftet nicht für Schäden, die durch unbefugte Nutzung des Nutzerkontos entstehen, wenn der Nutzer seine Zugangsdaten nicht ausreichend geschützt hat.
(5) Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.
§ 24 Freistellung
(1) Der Nutzer stellt das Unternehmen von allen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund einer rechtswidrigen oder vertragswidrigen Nutzung des Dienstes durch den Nutzer geltend gemacht werden.
(2) Die Freistellung umfasst auch angemessene Kosten der Rechtsverteidigung, soweit der Nutzer die Rechtsverletzung zu vertreten hat.
§ 25 Änderungen der Geschäftsbedingungen
(1) Das Unternehmen kann diese Geschäftsbedingungen ändern, soweit dies wegen gesetzlicher Änderungen, technischer Entwicklungen, Änderungen des Dienstes, Zahlungsdienstleistervorgaben, Sicherheitsanforderungen oder berechtigter betrieblicher Gründe erforderlich ist.
(2) Nutzer werden über wesentliche Änderungen in geeigneter Weise informiert. Die weitere Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung, sofern der Nutzer hierauf hingewiesen wurde und kein zwingendes Recht entgegensteht.
(3) Lehnt der Nutzer geänderte Geschäftsbedingungen ab, kann die Nutzung des Dienstes eingeschränkt oder beendet werden.
§ 26 Streitbeilegung und Verbraucherhinweise
(1) Fragen, Beschwerden und rechtliche Hinweise können an support@swipematch.de gerichtet werden.
(2) Das Unternehmen ist bemüht, Beschwerden direkt und fair zu klären.
(3) Die frühere Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt. Ein Verweis auf diese Plattform erfolgt daher nicht mehr.
§ 27 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
(1) Es gilt das Recht der Republik Zypern unter Ausschluss des Kollisionsrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Nutzer seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
(2) Soweit gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand Nicosia, Zypern.
§ 28 Schlussbestimmungen
(1) Sollte eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(2) An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
(3) Diese Geschäftsbedingungen gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website.